Перевозка пассажиров на носилках (STCR - stretcher)
Пожалуйста, примите во внимание изменение в правилах перевозки пассажиров на носилках (STCR). Запрос необходимо ставить минимум за 96 часов до вылета. В экстренной ситуации, когда вносится запрос за 24 часа, пассажир должен сразу выкупить авиабилеты после подтверждения от Special Services. Подробно тут.

Обновленная политика оформления билетов 2021
Перебронирование без штрафов теперь возможно до 31 августа 2021 г. для вылетов по международным направлениям до 31 октября 2021 года.

Правила для предотвращения распространения COVID-19
С целью оказания содействия в предотвращении распространения коронавируса, мы настоятельно рекомендуем всем пассажирам проходить ПЦР тест на COVID-19 за 72 часа до вылета или меньше, в зависимости от правил въезда в город/страну прибытия. Пассажирам, получившим положительный результат теста, следует воздержаться от путешествия в течение 14 дней со дня получения результата. Полные правила здесь.