В связи с прекращением страхового покрытия полетов из/в Российскую Федерацию и над ее территорией, приостановление рейсов в Москву из Нур-Султана и Алматы было продлено до 27 марта 2022 года включительно.

Пассажирам отмененных рейсов могут быть предложены следующие условия:
Правила перебронирования (Reissue/Rerouting):

• Не разрешено
• Правила возврата (Refund):

Полный возврат авиабилетов по месту приобретения

Просим обязательно указывать причину вынужденного возврата в маске возврата.

Авиакомпания прилагает все возможные усилия для решения данного вопроса и возобновления рейсов в ближайшее время.