Air Astana выражает глубокие соболезнования близким и родным погибших во время землетрясения в Турции. Желаем скорейшего выздоровления и восстановления всем пострадавшим.

При обращении пассажиров, по авиабилетам c направлением KZ-IST-KZ, KZ-AYT-KZ оформленным до 6 февраля 2023 года включительно, разрешается:

- один раз перебронировать билет бесплатно (без штрафа и доборов) класс в класс на даты до 15 марта 2023 года включительно только на рейсы КС .

- если пассажир не согласен с предлагаемой альтернативой, разрешается произвести полный возврат по месту приобретения.